انفورماتیک
واحد انفورماتيك شهرداری ورامین حوزه كاري و مسئوليت ها   ۱- خدمات، پشتيباني و نگهداری هدف: ارائه خدمات جاري فناوري اطلاعات، ارتباطات و نگهداري سيستم هاي سخت افزاري ، نرم افزاري و شبکه شهرداری مي باشد. رئوس وظايف مربوطه: ·  رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کلیه سیستم های رایانه موجود در شبکه ·  نگهداری و مدیریت … ادامه خواندن انفورماتیک

واحد انفورماتيك شهرداری ورامین

حوزه كاري و مسئوليت ها

 

۱- خدمات، پشتيباني و نگهداری

هدف: ارائه خدمات جاري فناوري اطلاعات، ارتباطات و نگهداري سيستم هاي سخت افزاري ، نرم افزاري و شبکه شهرداری مي باشد.

رئوس وظايف مربوطه:

·  رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کلیه سیستم های رایانه موجود در شبکه

·  نگهداری و مدیریت شبکه

·  بکارگیری روشها و راهکارهای مقابله با نفوذ و آلودگی های ویروسی (آنتی ویروس)

·  پشتیبانی نرم افزاری و سخت افزاری از همایش ها و کلاسهای مجهز به دیتا پروژکتور

·  نگهداري و حفظ ارتباطات شبکه ای ساختمان های وابسته به شهرداری با شهرداری مرکز

·  پشتیبانی فنی کلیه سیستم های شبکه و واحد های مرتبط

·  پشتیبانی نرم افزاری از کلیه نرم افزارهای کاربردی مورد استفاده در شبکه شامل ( اتوماسیون اداری ، حقوق و دستمزد ، کارگزینی ، اموال و انبار ، بودجه و اعتبارات ، شهرسازی ، درآمد ، کسب ، نوسازی ، بایگانی الکترونیکی ، حضور و غیاب ، امور قراردادها ، عوارض خودرو، سامانه ۱۳۷ و …)

·  پیشنهاد خرید تجهیزات و قطعات کامپیوتری با کیفیت مطلوب

·  هماهنگی های لازم جهت تعمیر و به روز رسانی تجهیزات کامپیوتری

·  هماهنگی های لازم جهت حضور کارشناسان فنی شرکت های نرم افزاری و سخت افزاری در موارد لازم

·  مشاوره در زمینه IT و راهنمایی و همکاری با مدیران و کارمندان

·  نصب ، تنظیم ، به روزرسانی و تغییر نرم افزارها، شبکه ها ، بانکهای اطاعاتی و سایر سیستم ها

·  همکاری در بررسی نیازمندیها و ارزیابی خریدهای بالقوه جهت سازگاری با سیستم های موجود

·  بررسی و نظارت در انعقاد قراردادهای نگهداری و پشتیبانی موجود

 

۲- آموزشي و اطلاع رسانی

يکي از اساسي ترين پايه ها در توسعه و به نتيجه رسيدن طرحهاي فناوري اطلاعات، آموزش، اطلاع رساني و فرهنگ سازي در اين زمينه می باشد .

آموزش، آگاهي‌رساني و فرهنگ سازي نقش عمده‌اي در توسعه و ثمردهي طرح‌هاي فناوري اطلاعات دارد. در اين راستا علاوه بر ايفاي مأموريت فوق در شهرداری و اطلاع رسانی پیامکی در خصوص جلسات، همایش ها، جشن ها و…، وظيفه‌ي سرويس دهي به بخش بزرگي از كلاس‌هاي آموزشي مرتبط با فناوري اطلاعات براي گروه هاي آموزشي مختلف شهرداری را نيز بر عهده دارد. از جمله آخرین آموزش های پایه ای و اساسی انجام شده، آموزش نرم افزار جدید اتوماسیون اداری پرگار به مدیران و کارکنان شهرداری و سازمان های تابعه می باشد.

رئوس وظايف مربوطه:

·  آموزش و اطلاع رسانی مستمر کلیه کاربران مطابق با فناوری های اطلاعات جدید در خصوص خطرات و تهدیدات نرم افزاری و سخت افزاری

·  مشاوره و اعلام نظر در خصوص استقرار پرتال و سایت شهرداری

·  راهنمایی و کمک به کارمندان در جهت استفاده از سیستم های کامپیوتری و امکانات آنها

·  به روز بودن واحد از اطلاعات و نرم افزارهای جدید و اطلاع رسانی به کلیه پرسنل

·  برگزاري کلاسهاي آگاهي رساني و فرهنگ سازي استفاده از نرم افزار و سخت افزار در صورت لزوم

·  پرینت از فایل ها، نقشه ها و پوستر های آموزشی جهت استفاده پرسنل

 

 ۳- زیر ساخت و شبکه

هدف: ارائه خدمات جاري فناوري اطلاعات و نگهداري سيستم‌هاي سخت‌افزاري، نرم افزاري و شبكه شهرداری است.

رئوس وظايف اين واحد:

·  توسعه زیر ساخت های شبکه

·  مدیریت ایمیل شهرداری

·  بازدید دوره ای از کلیه سیستم های رایانه ای موجود در شبکه

·  ارتقا سرورهای محلی به منظور بهينه سازي ارائه سرويس به كاربران

·  اقدام درجهت اتصال و یا انفصال کامپیوترهای موجود در حوزه، بنابر نیاز و فراهم نمودن مقدمات لازم و انجام تنظیمات مربوطه منطبق بر فرآيندهاي مدیریت فناوری

·  مدیریت و پشتیبانی از شبکه داخلی و ارتباط آن با شبکه خارجی

·  برطرف نمودن اشكالات كاربران در استفاده از سرويس هاي شبكه شهرداری طبق فرآيندهاي مدیریت فناوری

·  پشتیبانی و نگهداری شبکه wireless و رفع عیب آن

·  پشتیبانی و نگهداری از تاسیسات برق اضطراری( اتاق ups و دیزل ژنراتور)

·  تحلیل و بررسی انواع سطوح دسترسی کاربران

·  تخصیص انواع سطوح دسترسی کاربران ( نرم افزارها و  اینترنت )

·  تحلیل در راستای زیر ساختها و شبکه

·  ارائه سامانه ها جهت تسهیل در امور خدمات رسانی

·  حفظ امنيت فيزيكي محيط اتاق سرور( دما، رطوبت و دقت در عبور و مرور ها)

·  نگهداري و مديريت زير ساخت شبكه

·  نگهداري، مديريت، پشتیبانی و سرويس‌ شبكه های (Lan ، اينترنت، پست الكترونيكي، دوربین های مداربسته ، پرتال شهرداری و …..)

 

۴- امور ستادی

·  شرکت در جلسات و همایش های مربوط به فناوری اطلاعات

· نظارت فنی بر قراردادهای فناوری اطلاعات و ارتباطات

· بررسی نرم افزارهای مورد استفاده در  واحد های شهرداری و مراکز مشابه و مختلف و اعلام نظرات به مسئولان مربوطه

·  به روز نگهداشتن مطالب بخش فناوری اطلاعات در وب سایت (اخبار، اطلاعیه ها و … )

·  تنظيم سياست های لازم در زمينه سخت افزارها و نرم افزارها، داده ها و شبکه ها جهت ايجاد نظامهای مطلوب اطلاع رسانی به منظور پويايی و افزايش رضايت عمومی

· مطالعه وارزيابي پيشرفتهاي حاصله در زمينه فناوري سخت افزار ونرم افزار به منظور ارتقاي سطح كارايي واحد مربوط

· اجرا و به كارگيري آخرين يافته هاي فن آوري اطلاعات به منظور ارتقاي توانمندي واحد مربوطه

·  نظارت بركاربرد مناسب فناوري اطلاعات در واحدهای شهرداری به منظور بهره وري سيستم

· شركت در سمينارها و کارگاه های آموزشی مربوطه

· مطالعه و اظهار نظر در خصوص طراحي و پياده سازي سيستم هاي كاربردي

· اظهار نظر درخصوص نوآوريها و طراحي هاي جديد فن آوري اطلاعات

· تحقیق، پژوهش، مطالعه و کسب آگاهی از سیستم‌های مختلف ارتباطی و اطلاعاتی و ارائه راه حل‌های مناسب، به منظور توسعه و بهبود سیستم‌های شبکه در جهت توسعه ارتباطات

· فرهنگسازی و تلاش در جهت استفاده کاربردی از سیستم‌های اطلاعاتی، بانکهای اطلاعاتی در جهت ارتقاء طرح تکریم ارباب رجوع و ارائه طرحهای مناسب با استفاده از سامانه‌های فناوری اطلاعات و علوم رایانه

· انجام بررسی‌های راهبردی در زمینه‌ طرح‌های جامع فناوری اطلاعات و ارتباطات ، مطالعه و تحقیق در زمینه پیشرفت‌های علمی و فنی فرابری داده‌ها و ارائه طرح‌های جدید در جهت نیل به اهداف سازمانی

· ارسال گزارش فعاليت هاي انجام شده ( سخت افزار، نرم افزار و شبكه ) در قالب فرم هاي تدوين شده

· مشارکت در سمینارهای تخصصی و ارائه نتایج حاصله از تحقیقات و پیشرفت های علمی و فنی

 ۵- تحقيق و توسعه شبکه و نرم افزار

هدف: حفظ و تداوم جريان‌ علمي در زمينه فناوري اطلاعات و توسعه، تكميل و بومي‌سازي كاربردهاي مختلف قابل بهره برداري در سطوح و بخش‌هاي مختلف شهرداری است.

رئوس وظايف اين واحد:

· تحليل، طراحي و پياده‌سازي نرم‌افزارهاي مورد نياز شهرداری

· توسعه زير ساخت شبكه شهرداری

· توسعه سرويس‌هاي شبكه (پست الكترونيكي، وب سایت شهرداری و…)

· نظارت بر قراردادهاي توسعه نرم‌افزار

· تهيه و اجراي طرح مجتمع سازي نرم‌افزار و سيستم‌هاي اطلاعاتي شهرداری

 

شهروندان در صورت علاقمندی به تماس مستقیم با واحد انفورماتیک، ارائه پیشنهادات یا انتقادات می توانند با شماره مستقیم ۳۶۲۶۲۵۲۹ تماس حاصل نمایند.