یکی از شاخص های مهم در روابط عمومی ها حرفه مردمی کردن کار هاست که می بایست در داخل روابط عمومی ها نهادینه گردد.
یکی از کارهای دیگر روابط عمومی ها ارتباط تنگاتنگ بین دستگاها و مردم است چرا که دستگاه ها و سازمان ها و نهاد ها ارتباط مستقیمی با مردم ندارند . هیچ چیز بدون حضور مردم قابل حل و فصل نیست برای اینکه کارها و پروژه های ما در بخش ها و عرصه های مختلف داخل و حتی خارج تجلی پیدا کند نیازمند حضور مردم در آنها هستیم